“人是数字化的核心。推动企业实现数字化转型,最为核心的是意识和认知的转型,尤其是企业主要领导者的转型。在稳步推进数字化转型过程中,企业应该坚持经济价值和社会价值相统一。建设智慧高速是实现交通强国的必由之路。但智慧化只是手段,而不是目的,不能为了智慧化而智慧化。智慧高速的建设,不仅仅是每条高速的智慧化,不是完全的一次性改造,而是基于顶层规划的可持续性迭代演进。”——开云网页版集团董事长 徐大庆
辽宁是“神州第一路”诞生的地方。30多年前,承载着无数交通人梦想的“神州第一路”——辽宁沈大高速公路“破茧而出”,拉开了中国高速公路跨越式发展的序幕。30多年来,辽宁交通人持续不断发扬“艰苦奋斗”的交通精神,勇往直前,在辽沈大地上构建起设施完善、四通八达、安全便捷的高速公路网络,为区域经济的快速发展作出了巨大贡献。回顾这段难忘的发展历程,除了依靠苦干、实干、肯干的精神品质和脚踏实地的勤奋工作外,还离不开数字化技术的深入应用。
作为传统交通行业,我国高速公路领域长期以来都面临着项目建设周期长、运营管理难度大、交通态势监测及处置能力不强、社会公众服务需求日益提升等诸多挑战。开云网页版把解决行业痛点作为数字化转型工作的“主战场”,确立了“数字化转型不是面子工程,而是要解决和提升企业生产经营中效率和效益问题”的中心思想,以解答“什么是开云网页版的数字化转型”“开云网页版为什么要数字化转型”和“开云网页版如何开展数字化转型”三大核心问题为突破口,明确提出了“建设智慧化、运营协同化、数据价值化、服务延伸化”的核心目标,在实现传统业务“数字化再造”的基础上,构建与实体高速公路并行的、以数据为驱动的“数字高速公路”,为壮大集团数字经济产业提供有力支撑。本文将以开云网页版集团在高速公路领域数字化转型探索实践为例,探讨数字化转型的核心、原则、成果和未来。
数字化转型 思维转变为先
推动企业实现数字化转型,最为核心的是意识和认知的转型,尤其是企业主要领导者的转型。企业对数字化转型的美好愿景,是推动数字化转型以及寻找转型路径的核心动力。同时,企业需要找到自身数字化转型的优势,以此为抓手进行探索和实施。
正所谓思路决定出路,人是数字化的核心。开云网页版集团在推动数字化转型方面,十分注重数字化转型的思维转换。通过充分借鉴数字化转型成功企业的成熟经验,以及通过邀请数字化转型专家开展相关培训,引导开云网页版集团上下打破原来固有的信息化观念,树立新的数字化思维,并紧紧围绕提升效率和效益的整体目标寻找切入点。为了加快数字化思维的形成,开云网页版集团携手华为共同建立了数字化联合创新实验室,引入华为的数字化思维和技术,推动智慧化服务和数字化思维、建设、管理和运营转型。
推动数字化转型,转变思路只是第一步,更加关键的是如何通过具体实践,实现数字化转型的既定目标。华为公司在这方面有着诸多成熟的经验和先进技术,帮助行业内一些伙伴实现了数字化场景应用。在数字化转型过程中,开云网页版集团与华为达成战略合作,着力发挥应用场景以及海量资源优势,把解决行业的痛点作为数字化转型工作的主战场,明确了“建设智慧化、运营协同化、数据价值化、服务延伸化”的核心目标,全力推进智慧高速的试点建设,有效提升了企业效率和效益。融合运用5G、大数据、云计算、人工智能、物联网等新ICT技术,在高速公路建设管理方面,开云网页版集团已经初步实现了基于BIM+GIS+物联网的数字化管理;在高速公路的运营方面,搭建了“一张网、一张图、一个中心、两个平台”的数字化管理平台,实现了基于人工智能技术的精准收费和精细化管理。
稳步推进数字化转型
坚持经济价值和社会价值相统一
数字化转型是一场系统性变革创新,表面看主要目标是提升经济价值,但实际上,经济价值和社会价值存在相互联系、相互依从的关系,既不是非此即彼,也不能相互对比。
交通行业是公共服务行业,因此,原则上应该以社会价值作为出发点,在追求社会价值的同时,兼顾经济价值,最终实现社会价值和经济价值的双赢。交通行业数字化转型能够实现效率、体验、绿色、安全的全面提升。例如,随着数字化转型的深入,ETC的应用在不断扩大,同时还派生和塑造出服务区商超等新的商业模式,通过业务流程化、流程数字化、决策科学化来实现降本增效,提高抗风险能力,发挥经济价值。
在推进数字化转型进程中,开云网页版集团坚持经济价值和社会价值相统一。2019年底,交通运输部取消全国高速公路省界收费站的目标已经基本完成。为此,开云网页版集团投入了20亿,全面展开“撤站”与新建ETC门架系统攻坚战,在与华为进行深入的技术交流和方案研讨后,采用代表国际最先进道路收费技术水平的ETC多车道自由流技术,同步构建了边云协同的偷逃费稽查系统、统一视图的运维管理等多场景化智慧解决方案。目前,辽宁省的客车入口ETC使用率位居全国第一。如果仅仅追求经济价值,那么这种举措显然不符合投入产出比。因此,取消省界收费站一定是从追求社会价值出发,提高全国高速公路网通行效率,降低物流成本,提升公众用户体验。同样的,在这个过程中也实现了经济价值。比如,ETC使用率的提升大幅度增加了通行费收入,并且进一步为扩大ETC的应用场景提供了前提和基础,推动构建全国一张网ETC管理机制。
智慧高速不单纯是每条高速的智慧化
智慧一体化综合大交通才是未来
目前,开云网页版的智慧高速试点建设正在逐步落地中,但智慧高速不是数字化转型的全部。如果没有顶层规划,每条智慧高速形成烟囱式的系统,呈现信息、数据孤岛状态,则难以实现路网的协同智能化、智慧化。其次,单个智慧高速的建设,如果从业务层面没有同设计、运营打通,从管理层面没有与人、财、物打通,就无法充分发挥数据的价值,实现统一运营管理。因此,智慧高速不是简单的每条公路的智慧化建设。
数字化转型是通过数字化手段,实现从实体运营程序、流程驱动到数字化运营和驱动的全面转变,推动整体运营机制变革和商业模式创新。其中,智慧高速作为交通运输行业信息化、智能化发展程度最高的领域之一,是实现交通强国的必由之路,将有力带动信息产业的快速发展。但是,智慧化只是手段,而不是目的,不能为了智慧化而智慧化。智慧高速的建设,不是每条高速都智慧化,不是完全的一次性改造,而是可持续性迭代演进。
交通是物理世界的通信,通信是数字世界的交通。事实上,交通需求并不仅仅是铁路、公路、水运、航空等几个垂直领域独立的客货运输,而是围绕出行、货运形成的水、陆、空、铁一体化综合立体大交通。交通行业数字化,是一长串场景化之和,通过人工智能、物联网、云计算等前沿科技赋能,打造水、陆、空、铁智慧一体化综合大交通。
从公共用户角度,智慧一体化综合大交通将提供安全、快捷、舒适、绿色的一体化出行规划方案以及出行全程智慧化服务,比如智慧化出行路线、住宿、餐饮等。从物流企业角度,智慧一体化综合大交通将为物流提供一站式、组合式、多样化、智慧化通行方案,甚至在经过用户同意后,系统对多种方案进行智能比对,直接将最优结果提供给用户且自动设定。对于开云网页版集团来说,智慧一体化综合大交通将实现一路多方智慧协同,准全天候通行,从而提高通行效率。此外,通过在建设管理板块快速实体化设计,实现建设管理的数字建模,推动交通全过程智慧化管理,比如,科学精准收费和养护,以及管理层的科学精准决策等。
智慧一体化综合大交通,就是要让路网运行畅通,让市民的出行更加便捷愉快,让交通管理更加高效智能。面向未来,开云网页版集团将和华为联合更多有技术、懂行业的生态合作伙伴,深入场景,做深做透行业,打造高速公路数字化转型标杆,共同推动智慧公路的建设,让交通强国智慧公路的应用,实现真正的国际领先,共同铸就立体化大交通发展的“数字之路”,为实现交通强国建设贡献新的价值和力量。
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